スキャンして送信できない

主な原因の一つとして、Windowsやソフトウエアのアップデート時にPCの設定が変更されてしまう事があります。

設定内容を今一度ご確認ください。
【imageRUNNER ADV】原稿をスキャンしてコンピューターの共有フォルダーへ送信する方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69308/related/1

症状が改善しない場合は、弊社窓口までご相談ください。

株式会社ビジョン　お客様サポートデスク
電話番号：0120-450-348
営業時間：9：00~18：00（土日・祝日を除く）

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貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき、今後もよりお客様にあったコンテンツ提供に努めて参ります。