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    FAQお困り事は何ですか?

    本体内部に用紙が詰まった

    画面で紙づまり位置を確認し、次の手順に従って用紙を取り除いてください。

    メモ

    作業の前にご確認ください

    • 機やオプション機器のカバーやカセットが閉じていることを確認してから、紙づまりの処理を始めてください。
    STEP
    本体右カバーを開く
    STEP
    本体の排紙トレイに用紙がつまっているか確認する
    • 用紙がつまっている場合は、矢印の方向にゆっくり引き抜きます。

    メモ

    オプションの内蔵シフトソーターを装着している場合

    • 用紙がつまっている場合は、矢印の方向にゆっくり引き抜きます。本体寄りにつまっている場合は無理に引き抜かず、本体右カバー側から処理してください。

    STEP
    排紙/反転部に用紙がつまっているか確認する
    • 用紙がつまっている場合は、矢印の方向にゆっくり引き抜きます。

    STEP
    定着器に用紙がつまっているか確認する

    1.定着器の上部カバーを開ける

    2.用紙がつまっている場合は、矢印の方向にゆっくり引き抜く

    メモ
    • 定着器上部から用紙が取り除けない場合は、定着器下部から用紙をゆっくり引き抜いてください。

    3.定着器の上部カバーを元に戻す

    STEP
    本体右カバー側の排紙部に用紙がつまっているか確認する
    • 用紙がつまっている場合は、矢印の方向にゆっくり引き抜きます。

    STEP
    両面ユニットに用紙がつまっているか確認する

    1.両面ユニットを持ち上げる

    2.両面ユニット上部に用紙がつまっている場合は、矢印の方向にゆっくり引き抜く

    3.両面ユニットを元に戻す

    4.両面ユニット下部に用紙がつまっている場合は、矢印の方向にゆっくり引き抜く

    STEP
    給紙カセット1付近に用紙がつまっているか確認する
    • 用紙がつまっている場合は、矢印の方向にゆっくり引き抜きます。

    STEP
    本体右カバーを、カチッと音がするまでゆっくり閉じる
    • 以降は画面の指示に従って、中断していた操作や紙づまりの処理を続けてください。

     

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