ビジョングループお客様サポートサイトです。

営業時間 9:00~18:00(土日・祝日を除く)

    ビジョングループお客様サポートサイトです。

    FAQお困り事は何ですか?

    [法人携帯]機種変更する場合、元々の端末支払い残債はどうなりますか

    現在のお支払い状況により回答が変わります。

    ◆ 機種変更する時点で、現在の端末残債が残っている場合

    従来通り、毎月のご利用料金に端末代金の支払い(旧端末+新しい端末=2台分)が発生します。

    機種変更前の端末の残債を一括払いすることも可能です。

    ◆ 機種変更する時点で、すでに2台分の割賦代金をお支払い中の場合

    1台分のお支払いが完了するまでは、割賦契約不可となります。

    現在お支払い中の端末の残債をどちらか一方精算していただくか、機種変更される端末代金を一括払いすることで機種変更が可能です。

    お支払い中の割賦代金を一括支払いする場合は、ソフトバンクビジネスコールセンターへご申告ください。

    その他ご不明点がございましたらお問合せください。

     

    お客様のお困りごと・ご相談など
    下記よりお気軽にお問い合わせください。

    営業時間:9:00〜18:00(土・日・祝日除く)

     

    この回答は解決のお役に立ちましたか?

    役に立った 役に立ったがわかりづらい 役に立たない

    貴重なご意見ありがとうございます。
    参考にさせていただき、今後もよりお客様にあったコンテンツ提供に努めて参ります。

    お客様のご意見・ご要望をお聞かせください

    opinion-request-image

    • 電話対応はいかがでしたか?
    • こんなサービスを提供してほしい!
    • もっと解決方法が知りたい!
    • こういうサポートをして欲しい!
    いただいたご意見・ご要望をもとに、
    さらなる改善に努めてまいります。

    お客様のお困りごと・ご相談など
    下記よりお気軽にお問い合わせください。

    営業時間:9:00〜18:00(土・日・祝日除く)