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    FAQお困り事は何ですか?

    [おとくライン]開通にあたり、NTTから料金を請求されることはありますか?

    NTT回線から切替の場合、NTTから回線休止工事費(2,200円/回線 税込)が請求されますが、相当額を「おとくライン」ご利用料金から相殺させていただきます。

    また、「おとくライン」ご利用開始”前日”までのご利用料金は、NTTより日割り請求となります。

    NTTの電話回線からソフトバンク「おとくライン」へ切替をした場合

    例)「おとくライン」ご利用開始 2021/01/15~

    ~2021/01/14 電話回線のご利用料金は日割り料金が「NTT」からのご請求
    2021/01/15~ 電話回線のご利用料金は日割り料金が「おとくライン」からのご請求

    ※それぞれご利用開始のお日にちに合わせて、日割り請求となります。
    ※ご利用料金が重複して発生することはありません。

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    参考にさせていただき、今後もよりお客様にあったコンテンツ提供に努めて参ります。

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