「グローバルWiFi®」が海外用Wi-Fiレンタル市場において８年連続利用者数１位を達成

「人と人をつなぐ。」「世界をつなぐ。」のテーマのもと、グローバルWiFi事業、情報通信サービス事業、グランピング・ツーリズム事業を展開する株式会社ビジョン（本社：東京都新宿区　代表取締役社長 COO：大田健司、以下ビジョン）が手掛ける、海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス「グローバルWiFi®」（ https://townwifi.com/ ）が、株式会社東京商工リサーチの調査により、海外用Wi-Fiレンタル市場において８年連続で利用者数１位となりました。

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■海外用Wi-Fiレンタル市場において８年連続で利用者数１位に
「グローバルWiFi®」は2012年２月のサービス開始以来、多くの旅行者やビジネスパーソンへ信頼できるインターネット環境を提供することを目標に掲げ、お客さまの声からニーズに寄り添ったサービスの拡充をしてきました。24時間365日体制のサポートや、利便性に優れた受け取り・返却方法の提供に加え、お客さまの多様なニーズに合わせて、１日あたりのデータ容量に応じた様々な料金プランを用意し、世界200以上の国と地域で、それぞれの海外渡航スタイルに最適なプランの提供をしています。
また、５Ｇプランや無制限プランの提供エリアを128の国と地域に拡大、24時間受け取り可能なロッカー「スマートピックアップ」の設置によるタッチポイントの強化、通信品質の向上など、サービス品質の改善に努めてまいりました。その結果として、競合他社を抑え海外用Wi-Fiレンタル市場において８年連続となる利用者数１位を達成しました。
※「2016年～2023年海外用レンタルWi-Fiサービス(国内→海外)」のべユーザー数、売上高調査（東京商工リサーチ、2017年～2024年各年調査）

・ サービス提供エリア
「グローバルWiFi®」は、世界200以上の国と地域でサービスの提供をしています。
この幅広いサービスの提供により、お客さまは世界中の多くの国と地域で、インターネット接続を利用することが可能となります。

・ 機器の受け取り／返却方法
お客さまの利便性を考え、国内20空港、39拠点の様々な場所で「グローバルWiFi®」の受け取り・返却を可能にしています。空港カウンターをはじめ、宅配、コンビニでの受け取り（返却は除く）、さらにハワイ、韓国では現地での受け取りも可能です。お客さまの渡航スケジュールに合わせた受け取り・返却方法をお選びいただけます。

・ 24時間365日のサポート体制
海外にいるときも電話、メール、公式LINEを通じて日本語で24時間365日対応可能なサポート体制を整えています。
使い方の疑問やトラブルの解消など、どんな時でもお客さまをサポートし、安心して「グローバルWiFi®」をご利用いただける環境の提供に努めています。

・ 料金プランの選択
お客さまのご利用スタイルに合わせた料金プランの選択が可能です。
５Ｇ超高速プランやデータ容量無制限プランをはじめ、１日あたり300MBまでの安価なプランなど利用用途に合わせて幅広いニーズに応えるラインナップをご用意しているため、お客さまご自身の利用シーンに最適なプランを選択いただけます。

「グローバルWiFi®」は常にお客さまの満足を第一に考え、品質と利便性を追求し続けています。
これからも「グローバルWiFi®」をご利用いただくすべてのお客さまへ価値のあるサービスを提供していきます。

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