転送を利用するにはどうしたらいいですか？

付加サービスもしくは、ターミナルアダプターを利用した疑似転送サービスでご利用可能です。

ターミナルアダプターを使用した転送サービスを利用

ご使用のターミナルアダプターが疑似転送サービスをご利用可能な機器の場合は
電話機から設定いただければ、すぐにご利用いただけます。

※弊社からのレンタル品については、疑似転送サービスのご利用が可能です。
※アレクソン製機器については、弊社窓口での「遠隔操作での設定」も可能です。
※設定方法についてはこちらをご確認ください。

ソフトバンクの付加サービスとして、転送サービスを利用
（ターミナルアダプターが疑似転送サービス非対応・もしくはアナログ回線をご利用の場合）

ソフトバンクの付加サービスとしてご利用の場合は、別途お申込が必要となります。

多機能転送サービス

着信があった場合、お客様が指定された別の電話番号に転送するサービスです。
お客様ご自身にて転送の開始/停止/変更の設定を行っていただく必要があります。

お申込方法

STEP1.　「おとくライン」カスタマーセンターへお電話ください

STEP2.　音声ガイダンスメニュー（1>3）に従いお進みください

音声ガイダンスメニュー1.　［各種サービス内容のお問い合わせ　ご変更について］
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音声ガイダンスメニュー3.　［多機能転送サービスに関するお問合わせ］
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順次、対応オペレーターへお繋ぎいたします

STEP3.　多機能転送サービスの申し込み完了

STEP4.　多機能転送サービスの適用が開始日以降に現地電話機から設定をお願いいたします。

※適用タイミングについては、担当オペレーターよりご案内がございます。
※多機能転送サービスの設定方法についてはこちらをご確認ください。

その他ご不明点がございましたらお問合せください。

営業時間：9:00〜18:00（土・日・祝日除く）