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【docomo携帯】自分でSIMロックを解除する方法まとめ │ SIMロック解除済みかどうかの確認方法も紹介

プリペイドSIMやeSIMを使う前にするスマホの「SIMロック解除」。

実は自分で手続できて簡単に解除できるケースがあることはご存じですか?

今回はdocomoスマホをお使いの方向けに、自分でdocomo携帯のSIMロックを解除する方法や、携帯ショップの窓口でSIMロックを解除する方法をまとめてご紹介します。

SIMロック解除が完了したかの確認方法もご紹介しますので、docomo携帯のSIMロックを解除したい方は参考にしてみてください。

 

この記事はこんな方におすすめです

  • docomo携帯のSIMロック解除方法を知りたい方
  • 携帯ショップ窓口でのSIMロック解除方法を知りたい方
  • SIMロック解除済みかどうかの確認方法を知りたい方

 

株式会社ビジョン
株式会社ビジョン

ビジョングループお客様サポートサイト編集部

グローバルWiFi事業、法人向け情報通信サービス事業、グランピング事業等の企業における 事業の推進や、法人・個人の課題解決に役立つサービスを提供している株式会社ビジョンが 運営する「ビジョングループお客様サポートサイト」の編集部です。

 

 

docomo携帯のSIMロックを解除する方法まとめ

docomo携帯のSIMロック解除

docomo携帯のSIMロックを解除をする時は「My docomo」でのオンライン手続き、または、ドコモショップ/d gardenで手続きができます。

それぞれ解説していきます。


また、詳しい内容は本記事内でも紹介しますが、docomoの公式サイトで情報を確認したい方は下記リンクからご確認ください。

 

「My docomo」から手続きする

「My docomo」から手続きする

docomoで購入した端末のSIMロック解除手続きは、docomoのお客様用サイト「My docomo」で対応可能です。

下記手順に沿って操作してください。

①docomoのサイトにアクセスし、「My docomo」を選択

docomoのサイト(https://www.docomo.ne.jp/)にアクセスし、ヘッダー箇所、または少しスクロールすると表示される「My docomo」をタップします。

docomoのサイトにアクセスし、「My docomo」を選択

参照:docomo │ SIMロック解除について

 

②ページ下部の「何かお困りですか?」の検索窓に「SIMロック解除」と入力して検索

「SIMロック解除」と入力して検索

参照:docomo │ SIMロック解除について

検索結果一覧に表示された「SIMロック解除」を選択

検索結果一覧に表示された「SIMロック解除」を選択

参照:docomo │ SIMロック解除について

 

「お手続きする」ボタンを押す

「お手続きする」ボタンを押す

参照:docomo │ SIMロック解除について

 

⑤「パスワード」を入力してログインする

「パスワード」を入力し「ログイン」ボタンを押す

参照:docomo │ SIMロック解除について

 

⑥注意事項を確認して「次へ」ボタンを押す

注意事項を確認して「次へ」ボタンを押す

参照:docomo │ SIMロック解除について

 

⑦SMSに送信された「セキュリティコード」を入力してログインする

SMSに送信された「セキュリティコード」を入力してログインする

参照:docomo │ SIMロック解除について

 

⑧画面の指示に従って必須項目を入力、内容を確認して「次へ」を選択

画面の指示に従って必須項目を入力、内容を確認して「次へ」を選択

参照:docomo │ SIMロック解除について

 

⑨内容を確認して「手続きを完了する」ボタンを押したら手続き完了

内容を確認して「手続きを完了する」ボタンを押したら手続き完了

参照:docomo │ SIMロック解除について

 

手続きが完了したら登録しているメールアドレス宛てに「受付確認メール」が送られます。

 

docomoショップで手続きする

ドコモショップ/d gardenで手続きする

オンラインでの手続きだけでなく、ドコモショップやd gardenなどの店舗でも手続きできます。

店舗で手続きをするときは、SIMロック解除したい端末と、運転免許証などの本人確認書類を持っていきましょう。

法人名義の携帯電話の手続きを行う場合、対象の会社の登記簿謄本、来店者の在籍が証明できる物(名刺や社員証)、来店者本人の本人確認書類などが必要になる可能性があります。

 

電話で手続きする

電話で手続きする

iPhoneやandroidなど、一部の端末に限り電話でも手続き可能です。

ドコモの携帯電話からは「151(無料)」へ発信、ドコモ以外の携帯電話から発信する場合は「0120-800-000」へ発信すれば手続きすることができます。

電話で手続きする際の手順

  1. 本人確認のため下記2つの情報を入力
    「ご契約者電話番号」
    「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」
  2. 音声ガイダンスが流れたらスキップ番号「6」を選択
    ※音声ガイダンスの途中でも操作できます。
  3. 番号選択後に発信音が流れたら、そのあとに「SIMロック解除」と話す


店舗手続きと同様に、受付時間が限られているので急ぎの方はMy docomoを使ったオンライン手続きがおすすめです。

 

 

SIMロック解除手続き後に必要な操作

SIMロック解除後に必要な操作

SIMロック解除後は、他のSIMカードを使うためにちょっとした操作が必要になります。

iPhoneやandroidなど端末によって違うので、それぞれ紹介します。

 

iPhoneの場合

操作を行うためにはdocomo以外の通信キャリアのSIMカードが必要になります。

  • 1.電源をOFFにする
  • ドコモ以外のSIMカードをiPhoneに挿入し、電源をONにする
  • 画面上(ロック画面)に「アクティベーションが必要です」と表示されるので、「了解」をタップして画面のロックを解除する
  • 「ネットワーク」をタップした後、「Wi-Fi接続」をタップして自分が使えるWi-Fiネットワークに接続する
    ※au、softbank の「iPhone SIM」ならモバイルデータ通信が使える場合もある
  • ネットワークへ接続され、アクティベーションが開始される
  • iPhoneが起動すれば完了です。

 

 

Androidの場合

操作を行うためにはdocomo以外の通信キャリアのSIMカードが必要になります。

  • 購入履歴画面より解除コードを確認する。
    購入履歴⇒「詳細・変更・キャンセル」ボタン押下
    docomo Online Shop │ 購入履歴画面
  • 解除コード発行後、電源をOFFにする
  • ドコモ以外のSIMカードを機種に挿入し、電源をONにする
  • 画面上に「無効なSIMカードです」と表示された後、自動的に「解除コード入力画面」に切り替わる
  • 解除コード入力画面になったら、解除コードを入力し「ロック解除」をタップ
  • 「SIMのネットワークロック解除要求が成功しました。」のメッセージが表示されれば操作完了

 

 

IMEI(製造番号)を確認する方法

IMEI(製造番号)を確認する

docomo携帯のIMEI番号を確認する時は、My docomoから確認する方法、「設定」の画面から確認する方法、指定の番号を入力する方法などで確認できます。

それぞれの操作手順をご紹介します。

「My docomo」から確認する
  • My docomo(Web)にログイン
  • 「基本ご契約情報」を選択
  • 「最終購入端末」の「製造番号」を確認する

 

電話番号入力画面から確認する
  • 携帯電話の電話番号入力画面、もしくは電話アプリの番号入力画面で「*#06#」と入力。
    入力後画面に表示される15ケタの数字がIMEI番号です。

 

設定画面から確認する
  • iPhoneの場合
    「設定」→「一般」→「情報」
    この順番で進んだ画面にした箇所に表示されているIMEI番号をチェック
  • androidの場合
    「設定」→「デバイス情報」
    または「設定」→「システム」→「端末情報」
    この順番で進んだ画面にした箇所に表示されているIMEI番号をチェック

 

本体の裏面から確認する

本体の裏面に番号が記載されているケースもあります。

「製」や「IMEI」の後に記載されている15桁の数字がIMEI番号(製造番号)です。

 

 

詳しく調べたい方は下記ページをご確認ください。

 

SIMとは?SIMロック解除とは何をするの?

SIMとは?SIMロック解除とは?


SIMロック解除とは、契約時から入っている契約元会社が提供していないSIMカードを使えないようにする制限を外すことを指します。

元々携帯電話には「SIMロック」という端末を購入・契約した携帯キャリア以外のSIMカードが使えなくなる制限がかけられていて、別会社・別の携帯キャリア以外のSIMカードに差し替えても使えないという仕組みになっていました。

「SIMロック解除」を行うと別の携帯キャリアのSIMカードが使えるようになるため、使っている端末を変えずに契約を変える時は事前にSIMロック解除を行う必要がありました。

  • ※2021年10月に適用された「移動端末設備の円滑な流通・利用の確保に関するガイドライン」によって、どのキャリアも基本的にSIMロックせずに販売するように義務付けられました。

    ■参考ページ
    総務省 │ SIMロックについて(PDF)


現在はSIMロックを外して販売することが義務付けられているため、新しく購入するスマートフォンにはSIMロック解除がされた状態になっています。

 

 

 

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